Internal Comms：按公司体例写内部通报

给 AI 一套内部沟通体例：周报、公司信、FAQ、事故复盘都按公司旧格式写。

让 AI 写内部文案，最大的问题不是文字差，而是格式不对：你公司的周报可能是“进展 / 计划 / 风险”三段，领导习惯看你部门的老样式，而模型每次给的都是一份通用汇报。这个技能的解法很朴素：把格式写成文件，让它先判断你要写哪类内容，再加载对应的模板，最后照着模板的语气和结构填。

核心能力

1. 先分类型，再加载模板
技能里定义了三步：识别沟通类型 → 从 examples/ 目录加载对应指南 → 按指南的格式与语气写。四份指南分别是 3p-updates.md、company-newsletter.md、faq-answers.md、general-comms.md。这种“先分类后写作”的顺序很关键：同一件事写成周报和写成事故复盘，语气与信息密度完全不同。

2. 3P 周报：进展、计划、风险三段式
3P 就是 Progress / Plans / Problems。技能会把这三段拆成固定结构，并要求每段内容具体到可验证的动作。实际场景：周五下午把一周的 commit、issue、会议纪要丢给它，让它提成三段，你只改重点与措辞。比自己从零回忆一周干了什么快得多，也不容易漏掉风险项。

3. 事故复盘：按时间线而不是情绪写
事故报告最容易写成一团。技能针对这类文体要求把时间线、影响面、根因、改善项分开陈述。用法是先给它日志与聊天记录，让它抽时间顺序，再让它写成报告；人工只负责确认根因判断是否准确。这样产出的复盘能直接进知识库，而不是只在群里发一遍就沉底。

4. 公司通讯与 FAQ：统一口径
newsletter 类要求语气统一、分段清晰；FAQ 类要求问题归类、回答先给结论。对 HR、行政、客服团队很实用：一批反复被问的问题，可以让它先按现有 FAQ 的风格产出草稿，再由人校对事实。重点是“风格一致”，不是“写得花”。

5. 可扩展：换成你自己的公司体例
四份指南都是纯文本文件，你可以直接改成自己公司的模板：把一份公认写得好的周报当示例放进去，把禁用词、标点习惯、称谓写进去。技能本身不绑定 Anthropic 的内部体例，它只提供一套“先分类、后套模板”的机制。

使用上手

1. 先把公司现有的好公文拷一份进 examples/，换成你们真实的语气与结构。
2. 每次开口先说清楚类型：“写本周 3P 周报”，而不是“帮我写个汇报”。
3. 喂原始材料。把 commit 列表、会议纪要、issue 标题直接贴进去，让它自己提。
4. 让它先出提纲。三段式先确认每段要放什么，再写全文，返工率低很多。
5. 事实校对放在最后。数字、日期、人名必须人工对一遍，这部分不能交给模型。
6. 每次定稿后把好的那份存回 examples/，下一次的输出会越来越接近你们的口径。

优点与不足

优点：

• 格式固定，输出能直接进公司流程，不用大改。
• 分类清晰，周报、FAQ、复盘不会写成同一种东西。
• 模板为纯文本，改成自己公司的体例成本很低。
• 覆盖六类常见内部文体，不用为每种文体重写提示词。

不足：

• 不对接任何公司系统，数据靠你手动喂。
• 默认模板偏英文语境，中文公文需要自己重写示例。
• 不处理事实校验，数字错了它不会提醒你。
• 文风偏平稳，做对外宣传稿时不适合直接用。

适合谁

• 每周要交周报、每季度要写汇报的项目经理。
• 负责内部通知、公告、FAQ 的 HR 与行政。
• 需要统一复盘格式的研发与运维团队。

下载与访问

• 仓库目录：https://github.com/anthropics/skills/tree/main/skills/internal-comms
• 官方技能库：https://github.com/anthropics/skills

获取与授权

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